MTK Starter
Für den Einstieg in die gemeinsame Arbeit an deinem Vertrieb. Du bearbeitest deine Fragen in Live-Calls und im Sparring.
B2B-Vertriebsprozess optimieren
Ein B2B-Vertriebsprozess beschreibt den Weg vom ersten Kontakt bis zur Übergabe eines Auftrags. Die Optimierung beginnt dort, wo Informationen fehlen oder Aufgaben nicht zugeordnet sind.
Bei der Übergabe eines Kunden muss das nächste Team Informationen erneut erfragen. Nicht alle Vereinbarungen stehen im gemeinsamen Eintrag.
Geht den Ablauf anhand eines laufenden Falls durch. Damit könnt ihr prüfen, welche Informationen für die weitere Bearbeitung gebraucht werden.
Symptome
Typische Situationen
- Rückfragen entstehen nach der Übergabe eines Auftrags.
- Der Bearbeitungsstand ist in verschiedenen Systemen unterschiedlich.
- Anfragen haben noch keine zuständige Person.
- Abweichungen von einer Vereinbarung werden nicht festgehalten.
Lösung
Wie wir vorgehen
1Schritt 01
Weg nachvollziehen
Ihr verfolgt einen Kontakt durch die einzelnen Arbeitsschritte. Beteiligte und benötigte Informationen werden notiert.
2Schritt 02
Übergaben beschreiben
Die Übergabe enthält die Vereinbarung mit dem Kunden und die Zuständigkeit für offene Aufgaben.
3Schritt 03
Anwendung besprechen
Ihr prüft laufende Fälle und besprecht, wo die Beschreibung noch nicht ausreicht.
So arbeiten wir
So arbeiten wir mit dir
Live-Calls und Sparring
Live-Calls und Sparring
Du nutzt mindestens fünf Live-Calls pro Woche und Sparring für deine Fragen aus der Umsetzung. Akademie und Leitfäden ergänzen die Arbeit.
MTK Sales
MTK Sales
In MTK Sales kommen ein Weekly und die Analyse eurer Vertriebsarbeit dazu. Die vereinbarten Aufgaben stehen im Angebot.
Das Angebot
Das Angebot
Wir besprechen, welches der vier Programme zu deinen Aufgaben passt. Leistungen und Konditionen erhältst du im Angebot per E-Mail.
Die Programme
MTK Sales
Für die laufende Arbeit mit deinem Vertriebsteam. Ein Weekly und die Analyse eurer Vertriebsarbeit ergänzen Live-Calls und Sparring.
MTK Build
Für die Arbeit an sechs Bereichen deines Unternehmens: Angebot, Auslieferung, Kundenführung, Zahlen, Verlängerung und Zusatzaufträge sowie Teamaufbau und Abgabe.
MTK Allrounder
Für Fragen, die deinen Vertrieb und die weitere Arbeit im Unternehmen betreffen. Welche Bereiche ihr gemeinsam bearbeitet, klären wir im Beratungsgespräch.
Ergebnis
Was sich im Alltag ändert
- Die nächste zuständige Person kann die Vereinbarung nachlesen.
- Offene Aufgaben werden bei einer Übergabe mitgegeben.
- Rückfragen lassen sich einem konkreten Arbeitsschritt zuordnen.
FAQ
Häufige Fragen
Wähle einen wiederkehrenden Fall mit unklarer Bearbeitung. Gehe den Weg gemeinsam mit den Beteiligten durch.
Ihr könnt zuerst eine konkrete Übergabe bearbeiten und die Beschreibung im Alltag prüfen.
Sie kann einen bereits beschriebenen Arbeitsschritt unterstützen. Kläre vorher, welche Information gebraucht wird und wer verantwortlich bleibt.
Betrachte die Bearbeitung laufender Kontakte. Prüfe beispielsweise offene Aufgaben und Rückfragen bei Übergaben anhand der gemeinsamen Einträge.
Weitere Themen
Weitere Themen, die zu deiner Lage passen können
Fit-Check starten
12 Fragen, rund fünf Minuten. Du erhältst eine Auswertung als PDF und kannst optional ein Erstgespräch buchen.
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